De la web al CRM y ventas
Cuando un cliente completa un formulario o solicita un presupuesto, sus datos se registran en el CRM, se asigna un responsable y se programa el siguiente seguimiento sin intervención manual.
Conectamos tu CRM, ERP, bases de datos y aplicaciones para que la información circule de forma automática y cada acción ocurra en el momento oportuno.
Se acabaron los datos duplicados, las hojas de cálculo desconectadas y el copiar y pegar entre pantallas.
Es habitual que una empresa utilice un programa para facturar, otro para gestionar clientes, un buzón de correo para atender solicitudes y decenas de hojas de cálculo para coordinar el día a día. Cuando estos programas no están conectados, el equipo se convierte en el puente manual: copiando datos de una pantalla a otra, actualizando registros a mano y arriesgándose a trabajar con versiones desfasadas. Con una capa de integración inteligente, cada herramienta recibe la información que necesita de forma instantánea y fiable.
Menos trabajo mecánico de mantenimiento y una única versión certera de la información para toda la empresa.
Diseñamos integraciones adaptadas a la operativa real de tu negocio, con reglas claras y sin complicaciones innecesarias.
Cuando un cliente completa un formulario o solicita un presupuesto, sus datos se registran en el CRM, se asigna un responsable y se programa el siguiente seguimiento sin intervención manual.
Cuando una venta se cierra o se aprueba un presupuesto, se genera automáticamente el pedido o la factura en el sistema financiero (Holded, SAP, Navision, Sage) evitando reintroducir datos.
Una compra online o pedido comercial actualiza el inventario en tiempo real, genera el albarán de entrega y notifica al transportista sin esperas.
Avisos en tiempo real por correo, Slack o Teams cuando ocurre un evento importante: un cliente en riesgo, una factura vencida o un trámite que requiere atención inmediata.
Una arquitectura clara donde se define qué origina la información, qué reglas se aplican y qué ocurre ante cualquier imprevisto.
Algo ocurre en tu negocio: entra un contacto por la web, se confirma un pago o se modifica el estado de un pedido.
El sistema comprueba que los datos sean correctos, verifica permisos y determina qué información debe trasladarse.
El programa receptor (ERP, base de datos o CRM) recibe la información estructurada y lista para usar de inmediato.
Si un servicio externo no responde o faltan datos obligatorios, el sistema reintenta automáticamente o avisa a una persona del equipo.
Conectar sistemas no es juntar cables: requiere decidir la propiedad de los datos y asegurar la continuidad operativa.
Definimos con claridad qué programa es el responsable de cada dato (por ejemplo, el ERP para clientes y el CRM para oportunidades), evitando contradicciones.
Si una aplicación no responde, la información no se pierde: queda en cola y se reintenta de forma segura con registro de auditoría.
Cada conexión utiliza credenciales cifradas y solo accede a la información estrictamente necesaria para su cometido.
Utilizamos APIs estándar, webhooks y arquitecturas abiertas para que tu empresa sea siempre dueña de su infraestructura tecnológica.
La inmensa mayoría de programas modernos disponen de APIs o conectores. Si utilizas un software propietario más antiguo o un ERP local, evaluamos las opciones mediante bases de datos directas, importaciones automáticas o servicios intermediarios seguros.
Depende de la necesidad del proceso. Puede ser en tiempo real mediante eventos (webhooks) para acciones inmediatas, o programada por lotes (por ejemplo, sincronización nocturna de stock o contabilidad).
La arquitectura incorpora colas de mensajes y reintentos automáticos. Ningún dato se pierde y el equipo recibe una notificación si la incidencia requiere intervención.
No. Nuestro enfoque es conectar y rentabilizar las herramientas que tu empresa ya utiliza y con las que tu equipo ya está familiarizado.
Revisamos qué programas utilizas actualmente, qué datos se mueven a mano entre ellos y diseñamos un primer flujo de conexión para que la información empiece a fluir sin esfuerzo.